体验新模式网上租车平台(一)
据罗兰贝格数据显示,中国汽车短租市场规模从2008年的10亿元增至2013年的60亿元,年复合增长率32%。增速远高于同期巴西(13%)、美国(6%)、日本(2%)、德国(2%)的短租市场年复合增长率。并且目前中国租车市场仍处于初期阶段,有着巨大的发展前景。
随着互联网的快速成长、模式的不断革新,租车行业也随之产生变化,除了传统租车模式以外。近期,一种名为P2P新兴租车模式迅速崛起,通过私家车共享的方式,以用户面对用户的模式进行车辆租赁,下面就让我们来体验一番这种新的租车模式,看看它与传统租车有啥区别?
●传统租车与新型租车区别
在体验前,我们先简单的科普关于网上常见的租车形式。目前国内网上租车模式大致分成两种,B2C模式和P2P模式。
传统B2C租车:B2C租车模式可以理解为传统租车,由租车公司自行购买车辆并建立线下门店完成租车服务,不过随着互联网火速发展,一部分龙头传统租车公司已经将实体租车转至线上,而传统B2C模式租车平台代表有神州、一嗨、至尊等。
新型P2P租车:P2P租车是近段时间兴起的新型租车模式,租车平台将自己定义为私家车共享,并不属于传统意义上提供车辆租赁服务的租赁业务。P2P租车顾名思义就是以用户面对用户的租车模式,私家车主通过平台将自己车辆标价出租,租客根据自身需求搜索待租车辆并向私家车主提出租车请求。PP租车,快快租车、宝驾租车都属于P2P租车模式。
●两种租车模式有哪些优势与劣势?
无论是B2C还是P2P,目前的租车市场都存在着一些难以回避的难点。B2C租车平台由于门店和车辆都为平台资产,有着可靠的后续保障及更高标准化的服务,不过这类模式下资产成本必然会沉重,那就面临着模式扩展缓慢和租车费用相对高的情况。而P2P租车平台因为回避了购车、维护等成本问题,相对产生资金少,有着租金更低、扩张速度更快的优势,但车主承担的潜在风险相对比较高,在后续保障和服务中还有待加强。
●如何进行P2P租车 要准备些啥?
以快快租车为例,进入官网(http://www.kuaikuaizuche.com/)后,租客点击页面上方的“我要租车”,进入到租车页面,我们可以看到密密麻麻的待租车辆标签,此外,还有一些用车需求的搜索选项,奇怪的是,页面提供的搜索功能很简陋,而且体验一般,连最终确认租车选项都没有。
在后续我们联系相关工作人员后才得知,PC端仅为展示,要租车和上传车辆都必须在移动端上才能完成。然后我们就根据提供的二维码下载了App。
下载完App后,如果要进行租车首先就要进行租客的身份认证,提供资料有身份证正反面和驾驶证照片,其次就是支付方式和交预付金要绑定的信用卡。测试后,租客身份的认证时间大概为30-60分钟。
通过认证后就可以租车了,移动端会有一类优质车的车型推荐,优质车主要是平台进行审核。然后就是自行的搜索车型,租客可以根据自身用车需求,喜好选择自己心仪车辆。在车型种类和数量,还有地域上,P2P租车平台确实有着明显的优势。
定好车型、时间、地点后就是最后的确认订单和支付租金就算完成整个线上租车流程,基本没什么难度,不过你要找一些性价比高的车型就要花多一点时间。例如在搜索过程中,我们发现了不少租金非常实惠的车型,例如100元/天的丰田普拉多、120元/天的别克君越等等,这样的价格在普通租车公司基本是不可能的,但是对于价格过低的车型,我们还是建议租客能多为留心。
整个线上租车过程没啥难度,车型种类选择丰富,还有就是数量上占有优势,基本离家不远就会有一台待租车辆。同时,车辆租金方面的确较比传统租车更加实惠,但是对于一些租金过低的车辆,大家还是要多留意。
体验新模式网上租车平台(二)
●取车流程和注意事项
线上完成租车或完成出租后,就到了取车环节。因为P2P模式租车在流程标准化方面较传统出租弱,所以租客和车主都应该在取车和还车有保障自身利益的意识。
①在租客前来取车时,车主首先要通过身份证和驾驶证来确认租客身份。
②租客需要检查车辆内外,如车体有无划痕、车灯是否完好、车锁是否正常等,要打开机器盖查看冷冻液、玻璃水、机油、电瓶的情况,进入驾驶室检查油表、刹车、空调等的运行状况,而常见刮蹭位置有前后保险杠、翼子板、轮圈等,如果发现伤痕则要及时告知车主并拍照取证。
③检查完车辆后,就是要查看车辆的行驶证、交强险凭证和投保的商业险凭证是否完备,记录油量和公里数。一般平台会建议车主在交车时保证1/2的油量,而租客在归还车辆时也应保证油量与取车时尽量相同。
④取车后,租客如在租车期间发生车辆故障、意外事故时,要注意留存相关证据和费用单据,以便于事后根据合同条款分清双方责任。