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去异地旅游,提前在网上租车是挺方便的,可是结束行程,不少人会收到来自租车网站或是租车公司的违章“罚单”。不及时消除违章将扣押金,这才恍然大悟办理还车手续时要查是否有违章,由于人在异地不便处理,有的市民只能四处找人帮忙委托代办,或是最终放弃押金。随着此前国庆旅游结束,近日不少海南市民也遇到了此烦恼。
南国都市报记者 王燕珍 田春宇
市民烦恼: 异地租车后有违章消除太麻烦
国庆期间,刘先生从北京来到海南环岛游,专门在某租车网租了一辆车自驾旅游,玩得很开心。但返回北京后约半个月,他却接到租车公司的电话,告知他租车期间在三亚产生了违章:不按导向车道行驶,被罚款100元记2分。
“让我自己飞海南消除,或者找人消除,超期扣除押金。”刘先生从租车公司得知,违章消除需要个人驾照和身份证原件,他心里很着急,“客服说可以到车辆注册地和违章发生地消除,好在我海口有朋友,可以把证件邮寄给他帮忙办理。”虽然有些麻烦,但刘先生最终按照租车公司要求,在期限内消除了违章。
但海口市民杜女士却没有这么幸运,今年国庆期间,她跟朋友组团去敦煌自驾游的时候,在网上平台租赁了一辆苏州牌照的汽车,返回海口后接到租车公司的短信通知,她旅游的时候产生一个超速的违章将要记6分罚200元,她需要10天内消除,否则将被扣除2000元的押金,直到她消除了违章才能返还这笔钱。
担心被骗,杜女士托在苏州的朋友帮忙查询此违章信息是否存在,得到回复是没有查到此违章,她便与租车公司沟通,这样一来耽搁了时间,错过了租车公司的期限,3000元的押金仅被返还1000元。杜女士说,如今她只能再想办法再次核实违章信息,托人帮忙消除违章才能拿回押金,这期间她四处托人核实、和网站客服联系处理此事,一来二去耗去她很多时间,“我没想到网上租车之后发现异地有违章处理如此麻烦。”
租车公司:
租车前签协议,有违章就扣押金
记者了解到,在海口、三亚等城市,很多租车公司租车的押金费用从1千元到3千元不等,押金是20天或是一个月后才退的,“主要是考虑到客人租车期间是否有违章才要求交押金的,一旦有违章,大部分外省客人是不可能再有空返回来处理的,如果客人不自己处理,那我们就从其所交的押金里扣除相关费用。”一租车公司老板王先生表示。
交警提醒:
租车还车时,记得随时查违章
据海南省交警总队有关部门负责人介绍,车辆的违章,一般在1~3个工作日,就可在交警的网上平台进行查询了。目前查询违章的渠道也挺多,在海南省交警总队的网站以及交管12123的APP等交警的平台都可以查到,或是出岛时在港口的违法处理窗口进行处理再离开。不管是本地牌照车辆还是异地牌照车辆,在海南违章了,都可以在网上进行处理。不过如果是外地市民租了他人的车辆出现违章,就必须要拿身份证和驾驶证原件才能消除违章,或是可以寄以上原件委托可信任的人帮忙处理。
“不过异地租车出现的违章处理的确存在一定的难度,因为车主是租车公司,而驾车发生违章的是租车人,主要是市民租车时要有这个意识,随时对所租车辆进行查询,那样就能尽量少的避免后期的麻烦了。”
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